OKASHI Group

Obsługa klienta

Reklamacja

Kupiłeś u nas we Wrocławiu i coś poszło nie tak? Napisz tutaj. To dotyczy zakupów w sklepie stacjonarnym — na stronie nie sprzedajemy.

Zdjęcie paragonu

Zawsze zrób zdjęcie dowodu zakupu (paragon lub karta płatnicza z datą). Bez tego trudniej potwierdzić reklamację. Możesz dodać do 5 zdjęć: paragon, produkt, opakowanie, wada.

Odpowiadamy w ciągu 24–72 godzin w dni otwarcia sklepu.

Zdjęcia (maks. 5)JPG, PNG lub HEIC, do 4 MB każde. Paragon bardzo pomaga.

Wysyłając formularz, zgadzasz się na przetwarzanie danych reklamacyjnych zgodnie z Polityką prywatności.